A lot is said and written about transparency. Transparency should be the foundation of trust between the buyer and the external lead generator. But how can both parties become more transparent about their business needs and processes? In the following three articles two experts give their opinion about transparency and how to realize this. Transparency is as love: based on trust! Read more…
A client of ours went bankrupt recently. When we began working on the first substantive project with this organisation a while ago, nothing appeared to be wrong. It was a serious outfit that had been active in the Netherlands for years. The client was enthusiastic, was glad to make plans for the future and was prepared to invest in a long-term relationship. Sometimes they came across as a little chaotic, and we didn’t always get the right answers to our questions, but still, they were such pleasant people. Read more…
Un mauvais alignement Sales – Marketing empêche les sociétés de grandir. Il y a une incompatibilité. La cause sous-jacente est une mauvaise direction. Read more…
B-to-b companies seek new ways to push social marketing beyond customer intelligence to demand generation and sales.
Perhaps no marketing channel has gotten as much attention recently as social media. While it dominates conversations, the topic tends to focus on the channel’s customer intelligence role and how it can help discern voice of the customer, gain market intelligence and manage product complaints. Read more…
Imagine your marketplace is like a field of banana trees. Your marketing people are those who nurture and pick the bananas. Bananas are harvested when they are green, and they turn yellow as they ripen. Fully 95% of your leads are like harvested green bananas, and, off the top, your sales team needs only the other 5%, those that are ripe. Brian Carroll is going to show you how to ripen all those green bananas. Read more…
Recentelijk ben ik met een collega door Duitsland gereden om een klant te bezoeken. Onderweg kregen we honger en zijn we gestopt om wat te eten. We zijn niet naar een Michelin restaurant gegaan, maar naar een echt traditioneel Duits wegrestaurant. Read more…
Verkoop is oorlog. Degene die het snelst en het slimst handelt wint uiteindelijk meestal de strijd.
In de Tweede Wereldoorlog had de brandweer van Tokio de gewoonte om tijdens de Amerikaanse luchtaanvallen met brandbommen een doel te stellen qua brandbeheersing. De commandant van de lokale brandweerbrigade plaatste demonstratief een vlag op een punt vlak bij een vuurhaard. Hij bleef vervolgens bij de vlag staan terwijl zijn team de brand probeerde te blussen. Lukte dit, dan was de eer van het team gered, samen met het leven van de commandant. Als het team echter faalde ging de commandant samen met zijn vlag in vlammen op. Read more…
Als marketeers is het ons allemaal al overkomen dat verkopers de leads die we voor hen genereren, niet echt enthousiast accepteren of niet vertrouwen. We krijgen vaak te horen dat de leads niet aan hun eisen voldoen en dat het tijdverlies voor hen is om ze op te volgen. Dat is frustrerend voor het marketingdepartement en maakt het steeds moeilijker om de telemarketeers te blijven motiveren om hun waardevolle werk voort te zetten. Het kan nuttig zijn om de verwachtingen op een lijn te brengen en gezamenlijk na te gaan wat we als een gekwalificeerde lead beschouwen. Read more…
Lead nurturing, or drip marketing, is an essential technique used to get the maximum out of your pool of hard earned leads. Through the nurturing process you keep communicating with these valuable prospects untill they are ready to buy. The following article will give you a basic understanding of this process and provides some useful tips of how it can be achieved. Read more…
Verkoop is oorlog en het voeren hiervan kost geld.
Om meteen maar een historische indicatie te geven van de gemiddelde kosten van een daadwerkelijke oorlog; een Amerikaanse soldaat die een jaar lang in Irak actief is kost $ 500.000,-. Met een dergelijk kostenplaatje had de regering Bush zich in 2003 dus ook kunnen afvragen of het niet goedkoper was geweest om Saddam een betaalde vakantie te geven in plaats van 200.000 man naar Irak te sturen. Read more…
Les logiciels de CRM ou customer relationship management vous permettent de gérer et d’organiser vos contacts avec vos clients actuels et futurs. Vous pouvez ainsi apprendre à mieux les connaître et à mieux anticiper leurs désirs. Découvrez ici neuf tendances en logiciels CRM. Read more…
De waarde van goede leads is van onschatbare waarde voor uw verkooporganisatie. Overigens ook voor die van uw concurrent.
Recent hoorde ik bij een klant een verhaal over een extern bureau dat leads genereerde op basis van lijsten waarvan de herkomst niet geheel duidelijk was. Niet veel later bezocht ik een andere klant die zaken deed met hetzelfde bureau. Hier bleek dat de gegevens uit de eerste campagne werden aangeboden aan de concurrent als nieuwe lijst om op te bellen. Read more…
Data quality has been at the top of the agenda for years among my clients’ management teams. At least that’s what I often hear. But frequently there’s a gap between saying something and actually doing it. In fact if I ask my clients who really bears ultimate responsibility for this data quality, there is often silence! Do you recognise this? Read more…
Paying more attention to data quality is not only worth the money and time, it is something that your organization simply can’t afford not to do. Why? Read more to find out. Read more…