Uit onderzoek van marktonderzoekbureau Blauw, onder 1113 Nederlanders, blijkt dat Nederland blij is met social media. Hoewel de meerderheid social media vooral privé gebruikt, verwacht 52 procent van de ondervraagden dat social media straks ook niet meer weg te denken is uit het professionele leven. Waar we echter minder blij mee zijn, is het toekomstperspectief dat de omgang met elkaar steeds individualistischer wordt. Lees verder voor de overige resultaten uit het onderzoek.
Read more…
Posted by Harry van der Lint - Source : Marketing Online
Other, Social Media Marketing, Onderzoek, Social Media
Het is weer zover, de resultaten van de jaarlijkse Grote Marketing Enquête zijn bekend. Wat zijn de veranderingen en trends ten opzichte van 2009? Wat weinig marketeers in ieder geval zal verrassen, is dat het benutten van social media, voor zowel b2b als b2c, hoog op de agenda’s staat! Lees verder voor de overige resultaten uit het onderzoek, een samenwerking tussen Tijdschrift voor Marketing, Trendbox en Google.
Read more…
Posted by Harry van der Lint - Source : Marketing Online
Direct Marketing, Other B2B, B2C, Marketing, Onderzoek, Social Media
Vakblad Intermediair stelt jaarlijks een top vijftig van favoriete werkgevers samen door middel van het Intermediair Imago Onderzoek. In de top vijftig zijn dit jaar slechts vier IT-bedrijven terug te vinden, waarvan Google de hoogste notering heeft met een tiende plaats. Naast de overall top vijftig is er ook een top vijf in de categorie ICT samengesteld. Dit lijstje wordt aangevoerd door Microsoft. Uit het onderzoek blijkt verder dat de arbeidsmarkt nog nooit zo slecht beoordeeld werd als dit jaar. Lees verder voor de overige noteringen en resultaten.
Read more…
Posted by Michiel Alkemade - Source : Automatisering Gids
Other Google, HR, Intermediair, IT, Onderzoek, Werkgever
Uit onderzoek van BHB Marketing blijkt dat er grote verschillen bestaan tussen de belangen die b-to-b marketeers hechten aan bepaalde marketingactiviteiten en het budget dat zij aan deze activiteiten toekennen. Het grootste deel van hun budget en tijd wordt besteed aan marketingcommunicatie-activiteiten en het minst gaat er naar direct klantcontact. Lees verder voor meer interessante resultaten uit dit onderzoek.
Read more…
Posted by Harry van der Lint - Source : Marketing Online
Direct Marketing, Other B-2-B, Marketing, Marketingbudget, Onderzoek
Sinds 1998 wordt in Nederland jaarlijks het joint-industry Nationaal Contact Center Benchmark Onderzoek gehouden. Elk jaar meet het onderzoek de status in de Nederlandse contact center branche per ultimo van het voorgaande jaar. Afgelopen jaar deden 150 in-house en facilitaire contact centers mee. De vragenlijst bestaat uit diverse hoofdstukken. Er is een versie voor in-house en een versie voor facilitaire contact centers. De resultaten worden gebundeld in overzichtsrapporten, afzonderlijk naar sector en contact center grootte. Deze rapporten zijn voor iedereen toegankelijk. De resultaten tonen voor een groot aantal managementaspecten hoe contact centers in Nederland worden gemanaged en wat hun performance is op tal van output parameters. Deelnemers aan het onderzoek ontvangen vertrouwelijk een individueel (elektronisch) benchmarkrapport, waarin de eigen gegevens worden vergeleken met een benchmarkgroep naar eigen keuze. Uit dit rapport kan worden afgeleid of het eigen contact center voldoet aan wat kan worden gezien als ‘industry standard’. Meer informatie over de resultaten van het NCCBP van 2009 vindt u in onderstaande link.
Read more…
Posted by Wadse de Visser - Source : http://www.nccbp.nl
Other Contact center, NCCBP, Onderzoek
Ook Belgische marketeers merken duidelijk de gevolgen van de crisis. Uit onderzoek van The House of Marketing blijkt dat maar liefst vijftig procent van de marketingbudgetten in België in 2009 naar beneden werd bijgesteld. Tegelijkertijd zijn klanten steeds mondiger en veeleisender geworden. Lees verder voor een aantal belangrijke trends onder Belgische marketeers.
Read more…
Posted by Katleen Antonissen - Source : Express.be
Other België, Marketing, Onderzoek, Trends
Hoe actief is het Nederlandse ICT-kanaal met het inzetten van social media? Dit onderzocht Partner Performance in samenwerking met CRN. Uit het onderzoek blijkt dat er in Nederland vooral veel geëxperimenteerd wordt, onder andere met Twitter, Hyves en Linkedin. Met name Linkedin wordt als serieuze business tool ingezet. Lees meer over de verrassende resultaten van het onderzoek.
Read more…
Posted by Harry van der Lint - Source : CRN online
Other ICT, Linkedin, Onderzoek, Social Media
EITO, de organisatie die de Europese ICT-markt observeert en analyseert, heeft tijdens de IT-beurs Cebit cijfers gepresenteerd die een omzetgroei voor 2010 laten zien van 1,9 procent. Het IT-segment waarin de meeste groei wordt verwacht, is telecom en dan met name in IT (hardware, software en services). Lees verder voor meer informatie over de verwachtingen voor 2010 en 2011.
Read more…
Posted by Christine Geerts - Source : Datanews.be
Other EITO, Groei, ICT-markt, Omzet, Onderzoek
Sinds de release van Windows 7 op 22 oktober 2009, heeft Computer Profile tot medio januari 2010 gesproken met ruim 2.200 IT-verantwoordelijken op Nederlandse vestigingen. Binnen drie maanden na de introductie van Windows 7 maakt 5,2% van de groot MKB/enterprise markt al gebruik van het nieuwe besturingssysteem van Microsoft. De klein zakelijke markt (minder dan 50 medewerkers) scoort met 4,2% net iets lager.
Indeling naar branches laat drie segmenten zien die in de acceptatie van Windows 7 voorop lopen.
Zoals verwacht mag worden, is de IT & Telecom sector de koploper met ongeveer 1 op 5 sites die al gebruikmaken van Windows 7. Ook utilities en onderwijs scoren boven gemiddeld.
Posted by Harry van der Lint - Source : Computer Profile
Database, Other Marktanalyse, Onderzoek, Windows 7
Op 25 november jongstleden vond de derde editie van Greening the Enterprise plaats, georganiseerd door IT Executive. Deze derde editie van het congres stond in het teken van de praktijk, de implementatie van duurzame en energiebesparende strategieën en de opbrengst daarvan. In het kader van dit congres heeft Computer Profile voor de tweede keer onderzoek gedaan onder tienduizend Nederlandse IT-managers. Vorig jaar bleek dat maar weinig IT-beslissers inzicht hadden in het stroomverbruik van IT, maar de vooruitzichten voor 2010 zijn een stuk positiever!
Read more…(PDF)
Posted by Harry van der Lint - Source : Computer Profile
Other Duurzaam, Groene IT, IT Manager, Onderzoek
Voor het tweede opeenvolgende jaar heeft Computer Profile in samenwerking met IT Executive een onderzoek uitgevoerd onder IT-managers in Nederland. Deze onderzoeken richten zich specifiek op groene IT. De resultaten van het onderzoek van dit jaar zullen bekend gemaakt worden tijdens het congres Greening the Enterprise 3.0 op 25 november 2009. Vorig jaar bleek onder andere dat energiegebruik meestal niet onder het budget van de IT-manager valt. Benieuwd naar de overige resultaten?
Read more…(PDF)
Posted by Michiel Alkemade - Source : IT Executive
Other Groene IT, IT Manager, Onderzoek
Onderzoeksbureau Gartner heeft onderzoek verricht naar de grootste trends binnen de ICT. De komende vijf jaar zal de omgang met techniek enorm veranderen en zal er een strijd losbarsten tussen ICT en de gebruiker om de controle over de techniek. David Cappuccio, hoofdonderzoeker van het team Infrastructure van Gartner, licht de tien belangrijkste trends toe.
Read more…
Posted by Margje de Groot - Source : http://www.computerworld.nl
Other Gartner, ICT, Onderzoek, Techniek, Trends
Uit de meest recente ICT Barometer van Ernst & Young, een periodiek terugkerende peiling onder ruim 600 managers en professionals in het bedrijfsleven en bij de overheid, blijkt dat er voor het komende jaar een flinke groeiverwachting is van de ICT-bestedingen. Vooral op het gebied van software.
Read more…
Posted by Michiel Alkemade - Source : www.managersonline.nl
Other ICT Barometer, ICT-bestedingen, Onderzoek
Op de site van IT Commercie kwam ik het volgende artikel tegen: Het belang van datakwaliteit nog steeds onderschat. Uit onderzoek blijkt dat tachtig procent van de respondenten zich bewust is van datakwaliteit, maar alleen reactief reageert op eventuele problemen met deze datakwaliteit. Het structureel bekijken en optimaliseren van data doet maar een klein percentage…
Read more…
Posted by Margje de Groot - Source : www.itcommercie.nl
Database, Lead Generation Datakwaliteit, Forum, Onderzoek
Analisten van onderzoeksbureau Forrester verwachten dat de wereldwijde daling van de ICT-bestedingen slechts van korte duur is. Uit onderzoek blijkt dat in 2010 de uitgaven alweer met vier procent zullen gaan stijgen.
Read more…
Posted by Harry van der Lint- Source : computable.nl
Other Forrester, ICT, ICT-bestedingen, Onderzoek
