Le CRM : un constituant indispensable de la performance du marketing
January 21st, 2010
Les trois principaux indicateurs de l’efficacité du marketing sont, dans l’ordre décroissant, l’alignement du marketing sur la stratégie business, la profitabilité des actions marketing et le revenu généré. Mais encore faut-il être capable de prouver ces points.
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Posted by Pierre Mercier - Source : http://inficiences.wordpress.com
