B-to-b companies seek new ways to push social marketing beyond customer intelligence to demand generation and sales.
Perhaps no marketing channel has gotten as much attention recently as social media. While it dominates conversations, the topic tends to focus on the channel’s customer intelligence role and how it can help discern voice of the customer, gain market intelligence and manage product complaints. Read more…
Le concept de brand content – ou contenu de marque – n’est pas forcément nouveau. Néanmoins, on en parle beaucoup, notamment depuis ces deux dernières années, d’autant plus que nous sommes aujourd’hui dans un contexte assez favorable à l’accélération notoire du phénomène. Faisons un point rapide. Read more…
How to reach target markets no longer susceptible to traditional methods? Knowing that tomorrows consumers are today’s digital natives, what is the role of the growing number of social media websites? Discover them here. Read more…
Uit de marktanalyse die Computer Profile, de informatieleverancier voor de ICT-branche, op basis van 10.653 interviews onlangs heeft uitgevoerd naar het ERP gebruik in de Benelux, blijkt dat van de totale installed base aan ERP applicaties in de Benelux SAP begin 2010 nog altijd 40 procent in handen heeft. Alle resultaten uit dit onderzoek zijn verwerkt in het rapport ‘ERP in the Benelux’ dat vanaf nu verkrijgbaar is. Read more…
Tout le monde connaît le CRM (Customer Relationship Management). Et bien le PRM, c’est la même chose mais avec des prospects ! L’idée est très simple : travailler les prospects identifiés de la marque avec les méthodes qui font actuellement le succès du CRM. Read more…
Posted by Pierre Mercier - Source : Marketing client multicanal
L’action Radio 1212 a connu un vif succès, en partie grâce à la participation de nombreux centres de contact qui ont répondu en masse à l’appel lancé par le président de Contactcentres.be, Martin Claes, en mettant leurs services et leur personnel à disposition. Computer Profile a participé à cette action. Au total, l’action a permis de récolter 3,4 millions d’euros pour Haïti Lavi. Read more…
Er is de afgelopen twee jaar een heleboel veranderd binnen de IT-industrie. Overnames, fusies, faillissementen… Toch zijn er een aantal interessante nieuwkomers die zeker de moeite waard zijn om in de gaten te houden! Lees verder voor de top 10 die Computerworld voor u samenstelde. Read more…
Voor de tiende keer alweer wordt dit jaar de award uitgereikt voor Marketeer of the Year 2010. Deze prijs is een initiatief van Nima, Platform Innovatie in Marketing (PIM) en het Tijdschrift voor Marketing. Op 3 juni wordt de winnaar bekendgemaakt, maar wie zijn de tien genomineerden? Read more…
Dans la prestation de services b2b, moins de 20% des contacts commerciaux générés spontanément sont réellement prêts à acheter ou à accepter un rendez-vous immédiat avec un commercial. Avec un corollaire évident : les leads de moyen ou long terme, c’est-à-dire futures opportunités dans les 3 à 18 mois, représentent 80% des ventes potentielles. Comment gérer une relation prospect efficacement ? Read more…
